Yasal Bilgilendirme
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu genel sürüm, ödeme adımında gösterilen siparişe özel alıcı, ürün, teslimat ve fiyat kayıtlarıyla birlikte uygulanır.
Metin sürümü: 2026-09-02.v1
1. Taraflar
Satıcı bilgileri aşağıdadır. Alıcı; sipariş sırasında ad, soyad, iletişim ve teslimat bilgilerini giren tüketicidir.
- Marka
- Samarya Bijuteri
- Yasal işletme
- Mara ACCESSORİES Torbalı
- Yetkili
- Mikail Atlı
- E-posta
- samaryabijuteri@gmail.com
- Telefon
- +90 534 261 52 08
- Resmi adres
- Ertuğrul Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi No: 12B, Torbalı/İzmir
- Vergi dairesi
- Torbalı Vergi Dairesi
- Vergi numarası
- 5170913652
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, alıcının internet sitesi üzerinden seçtiği ürünlerin satışı, ödemesi ve belirtilen adrese teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Siparişe ait ürünler, kişiselleştirme bilgileri, adetler ve tutarlar sipariş kaydının parçasıdır.
3. Sipariş ve ödeme
Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün ve teslimat bilgilerini, ara toplamı, kargo bedelini ve toplam tutarı görür. “Siparişi Onayla ve Öde” işlemi ödeme yükümlülüğü doğurur. Ödeme sonucu doğrulanmadan sipariş üretim veya sevk sürecine alınmaz.
4. Teslimat
Teslimat, alıcının belirttiği adrese yapılır. Kişiye özel ürünlerde ürünün niteliğine göre farklı hazırlık süresi kararlaştırılabilir. Gönderim yapıldığında kargo firması ve takip numarası sipariş ekranında paylaşılır.
5. Cayma, iptal ve iade
Standart ürünlerde alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilir. İade süreci sipariş takip ekranında yürütülür ve talebin ulaştığına ilişkin kayıt oluşturulur.
Kişiye özel ürünlerde değişim ve iade yapılamaz.
Kişiye özel siparişlerde üretim başlamadan önce iptal talebi oluşturulabilir.
6. Bildirimler ve kayıtlar
Sipariş ve sözleşme bildirimleri, alıcının verdiği e-posta adresine ve site içindeki sipariş ekranına iletilebilir. Sipariş sırasında kabul edilen metin sürümü, kabul zamanı ve sipariş bilgileri kaydedilir.
7. Uyuşmazlıklar
Talepler öncelikle samaryabijuteri@gmail.com adresine iletilebilir. Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.